【資料あり】LGBTQ+・人権研修とは？企業が実施する目的や効果を解説

近年は若年層を中心に、「企業がどのようなダイバーシティ推進を行っているか」を重視して企業選びをするケースも増えています。

なかでもLGBTQ+への取り組みには、当事者だけでなく、DEIへの感度が高い多くの求職者から注目が集まっています。

その一方で、「ダイバーシティ推進が重要なのはわかるけれど、具体的に何をすればいいのかわからない」と悩む企業も少なくありません。

誰もが安心して働ける環境を整えるためには、まず社員一人ひとりが正しい知識を身につけ、理解を深めることが重要です。その取り組みとして注目されているのが、「LGBTQ+研修」です。

そこで本記事では、LGBTQ+・人権研修の重要性や目的、導入によって得られる効果などを解説します。また、LGBTQ+研修に取り組む背景や具体的な研修内容をまとめた資料も用意しているので、ぜひご活用ください。

LGBTQ+研修が今、なぜ重要なのか

結論から言うと、LGBTQ+研修が重要な理由は「誰もが安心して働ける職場づくりにつながるから」です。

LGBTQ+への理解不足は、無意識の差別やハラスメントにつながることがあります。

たとえばLGBTQ+当事者に向けて「見た目ではわからなかった」と無意識に言ってしまうなど、悪気なく使った言葉で深く傷つけてしまうケースも少なくありません。

こうしたトラブルによる離職リスクを防ぐためにも、社員一人ひとりが正しい知識を身につけることが重要です

LGBTQ+研修は、社員一人ひとりにLGBTQ+への理解を促し、「誰もが安心して働ける職場づくり」を進める取り組みとして、多くの企業で導入が進んでいます。

LGBTQ+研修を行う3つの目的

なぜ、企業はLGBTQ+研修を取り入れる必要があるのでしょうか。

ここでは、LGBTQ+研修の以下の3つの目的について紹介します。

1. 理解促進
2. ダイバーシティ推進
3. 職場環境の改善

理解促進

LGBTQ+研修の目的の1つは、「社員たちにLGBTQ+に関する正確な知識を理解してもらうこと」です。

性的指向や性自認についての基礎知識が不足していると、悪意がなくても差別や偏見につながる行動が生まれてしまうことがあります。

研修では、当事者の声や実例をもとに具体的な場面での対応を学ぶことで、職場で求められる配慮を具体的に理解できます。

また、直接的な差別的発言はなくても、「男らしさ」「女らしさ」を気にするような発言も注意が必要です。

LGBTQ+当事者に限らず、「性別による固定観念を押しつけられたくない」「職場ではわざわざ言われたくない」という方もいるからです。

LGBTQ+研修は、「どのような発言をしてはいけないのか」を正しく理解するためのきっかけとなり、ハラスメント防止にもつながります。

ダイバーシティ推進

LGBTQ+研修は、多様性を受け入れる企業文化の基盤をつくる役割も担います。

企業としてダイバーシティを推進することは、社員の満足度やエンゲージメントを高めるだけでなく、採用力や企業イメージの向上にも直結します。

たとえばアカルクは2025年、就活生に対して「LGBTQ+に関して企業がどういう取組みを行っていたら働いてみたいと思うか？」というアンケート調査を実施しました。

その結果、「性自認に合わせた選択肢がある（17.0%）」「トイレや更衣室など設備において利用上の配慮がされている（14.4%）」に次いで、「社内研修を実施している（12.9%）」が3位となりました。

※出典：株式会社アカルク調査
（ダイバーシティ就活EXPO　アカルクブース来場者アンケート集計2025）

同調査が示すように、特に若年層の就職活動においては、LGBTQ+に関する企業の取組みが企業選びの判断材料になることもあります。

研修を通じて明確な姿勢を示すことで、社会的信頼の獲得にもつながるのです。

職場環境の改善

LGBTQ+当事者に限らず、すべての社員が自分らしく働ける環境を整えることは、現代の組織運営における重要なテーマです。

「ちょっとした配慮」が積み重なることで、組織全体の心理的安全性が向上し、風通しのよい職場が実現します。

たとえば企業ができる配慮として、以下のような取り組みが挙げられます。

• 必要のない書類から性別欄を撤廃する
• 任意性で選択できるようにする
• 回答しない・自由記述などの他の選択肢を設ける

LGBTQ+研修は、こうした取り組みを促進するきっかけとなります。

LGBTQ+研修でよくある内容

LGBTQ+研修では、単に言葉の意味を学ぶだけではなく、職場で実際に起こりうる場面を想定しながら、「どのような配慮や対応が求められるのか」を具体的に学んでいきます。

企業の業種や課題感によって内容は異なりますが、一般的には以下のようなテーマが扱われます。

• LGBTQ+・SOGIに関する基礎知識
• ハラスメント防止・コミュニケーション
• カミングアウトを受けた際の対応
• 制度・職場環境の見直し

LGBTQ+・SOGIに関する基礎知識

まずは、「LGBTQ+とは何か」「性的指向・性自認とは何か」といった基礎知識を学びます。

近年では、「LGBTQ+」だけでなく、「SOGI（性的指向・性自認）」という考え方について理解を深める企業も増えています。

言葉の意味だけではなく、「なぜ理解が必要なのか」「当事者がどのような困りごとを抱えやすいのか」といった背景まで学ぶことで、表面的ではない理解につながります。

ハラスメント防止・コミュニケーション

職場では、悪意がなくても無意識の発言や行動が相手を傷つけてしまうことがあります。

研修では、SOGIハラ（SOGIハラスメント）やアウティングなどの具体例をもとに、どのような言動が相手に負担を与える可能性があるのかを学びます。また、

• 「彼氏・彼女いるの？」
• 「男なんだから」
• 「結婚しないの？」

といった、日常的に使われがちな言葉についても、相手によってはプレッシャーや生きづらさにつながる場合があることを理解していきます。

カミングアウトを受けた際の対応

LGBTQ+研修では、社員からカミングアウトを受けた際の適切な対応について学ぶケースも多くあります。たとえば、

• 本人の同意なく他者へ共有しない
• 過度に特別扱いをしない
• 必要な配慮を確認する
• 安心して相談できる環境を整える

といった対応は、管理職や人事担当者にとって重要な知識です。

特に、「どう対応したら良いかわからない」という不安を抱える管理職は少なくありません。

事前に知識を身につけておくことで、落ち着いて適切なコミュニケーションを取れるようになります。

制度・職場環境の見直し

研修によって理解が深まることで、企業制度や職場環境を見直す動きにつながることもあります。たとえば、

• 性別欄の見直し
• 通称名利用への対応
• 福利厚生制度の見直し
• トイレ・更衣室利用への配慮
• 相談窓口の整備

など、社員が安心して働ける環境づくりへ発展していくケースもあります。

LGBTQ+研修は、一時的な知識習得で終わるものではなく、「企業としてどのような職場を目指すのか」を考えるきっかけにもなっています。

LGBTQ+研修導入の流れ

LGBTQ+研修を導入する際は、企業ごとの課題や目的に合わせて内容を設計していくことが重要です。

一般的には、以下のような流れで進められます。

1. 現状の課題整理
2. 対象者・実施内容の決定
3. 研修形式の選定・実施
4. 振り返り・改善

1. 現状の課題整理

まずは、以下のような自社の課題や目的を整理します。

• 社内理解を深めたい
• ハラスメント防止につなげたい
• 管理職向けに実施したい
• 採用・定着率向上につなげたい

2. 対象者・実施内容の決定

全社員向けに行うのか、管理職・人事向けに実施するのかによって、必要な内容は変わります。企業の状況に合わせて、研修テーマや実施方法を決定していきます。

3. 研修形式の選定・実施

対面研修、オンライン研修、eラーニングなど、実施形式を選定し研修を行います。グループワークや事例紹介を取り入れることで、より実践的な学びにつながります。

4. 振り返り・改善

研修後はアンケートや社内ヒアリングを通じて振り返りを行い、今後の制度改善や追加施策へ活かしていきます。単発で終わらせず、継続的な取り組みにつなげることが重要です。

LGBTQ+研修の効果

LGBTQ+研修を受けることで得られる最大の効果は、単なる知識の習得にとどまらず、社員一人ひとりの「行動」が変わることです。

正しい情報と当事者の実体験を学ぶことで、漠然とした理解から一歩踏み込んだ「具体的な配慮や言動」へとつなげることができます。

たとえば、呼び方に気をつける、無意識の偏見に気づくといった日々の行動が変わることで、LGBTQ+当事者だけでなく、誰もが安心して働ける職場づくりが進んでいきます。

こうした行動変容は、社員の心理的安全性を高めるだけでなく、組織全体の信頼やチームワークの向上にもつながります。

実際に有職者1万人を対象としたアンケート調査でも、「研修の実施」が職場環境向上のために望まれる取組みの上位に挙がっています。

※出典：株式会社アカルク、株式会社アスマーク共同調査
（2024年8月7日～ 8月21日に行った有職者1万人を対象とした職場におけるLGBTQ＋調査）

また、多様性を尊重し合う環境が育まれることで、従業員満足度の向上や、企業ブランドの強化といった副次的な効果も期待できます。

LGBTQ+研修は、当事者のためだけのものではありません。すべての人が安心して自分らしく働ける環境をつくるための、一歩となる取り組みです。

LGBT+研修で企業が得られるメリット

LGBTQ+への理解が深まることで、社員同士の信頼関係が育まれ、誰もが働きやすいと感じる職場環境が整っていきます。

その結果として、社員の満足度が高まり、離職率の低下や採用力の向上といった具体的な成果が期待できます。

さらに、SDGsや人的資本経営への対応が求められる今、ダイバーシティを推進する企業の姿勢は、投資家や社会からの評価にもつながります。

ESG投資（環境・社会・企業統治を重視した投資）の観点からも、LGBTQ+研修の実施は重要な戦略の一つといえるでしょう。

LGBTQ+研修で社員が得られるメリット

研修を通してLGBTQ+に関する正しい知識を得ることで、社員は無意識な差別や偏見、ハラスメントを未然に防ぐ意識を持つようになります。

研修を受ける社員の中にもLGBTQ+当事者がいるかもしれません。職場での理解や配慮が進んでいくことで、無意識な差別や偏見、ハラスメントを受けにくくなり安心して働ける職場環境が整います。

また、自分と同じような経験をしている人がいることを知ったり、様々な性的指向や性自認の人がいると理解したりすることで、孤独感を軽減し自己肯定感を高めることにもつながります。

ほかにも、当事者ではない社員にも「アライ（支援者）」としての意識が芽生え、当事者が孤立しない職場づくりに貢献するきっかけとなります。

全員が安心して働ける環境の実現に向けて、一人ひとりの行動変容が起きることこそが、LGBTQ+研修の大きな価値です。

LGBTQ+研修受講者の声

LGBTQ+研修を受講した方が、受講前と受講後でどのような意識変化があったのか、実際に受講された方の声として紹介します。

多くの受講者が「知ること」「考えること」「取り組んでいくこと」の重要性に気づき、それぞれの立場からできる行動につなげることができています。

安心して働ける職場環境をつくるには、まず一人ひとりが日々のコミュニケーションや行動の中で思いやりと尊重を実践していくことが大切です。

LGBTQ+研修がその第一歩となり、誰もが自分らしくいられる職場環境づくりへつながっていきます。

アカルクの研修実績

アカルクでは、企業、学校法人、独立団体などさまざまな業界でLGBTQ+研修を提供してきました。研修実施回数はじつに400回以上。受講者数は3万人超を誇ります。

実際の受講者からは、以下のようなお声をいただきました。

アカルクの研修は、以下の点が強みです。

• 講師陣はLGBTQ+当事者・アライで、全員が人事領域のプロフェッショナル
• 自社データや他社事例など、実務で役立つ内容が豊富
• LGBTQ+だけでなくDEIを混ぜた研修にも対応

オンラインでの実施やeラーニングにも対応しており、企業様のスケジュールに合わせた柔軟な研修設計が可能です。

講師陣も、LGBTQ+当事者や長年の支援経験を持つ専門家で構成されており、現場に即した実践的な内容が好評です。

研修の目的設定から各社の状況や社風に応じた実施方法の提案も行いますので、興味のある企業様はまずはお問合せ下さい。

LGBTQ+研修の進め方や実施内容を資料でご紹介

本記事では、LGBTQ+研修の重要性や目的、期待できる効果について紹介してきました。

職場における無理解や偏見を防ぎ、多様性を尊重する組織づくりに向けて、LGBTQ+研修は有効な取り組みの一つです。しかし一方で、

• 「何から始めれば良いのかわからない」
• 「どのような研修内容にすれば良いのか知りたい」
• 「自社に合った進め方を知りたい」

と悩む企業担当者様も少なくありません。

株式会社アカルクでは、LGBTQ+研修をご検討中の企業様向けに、研修内容や導入イメージがわかる資料をご用意しています。

資料では、主に以下の内容をご確認いただけます。

• 企業としてLGBTQ＋研修に取り組む背景と目的
• 研修導入前の課題例と導入した効果
• 当社研修の実績
• 当社研修の強み
• 講師紹介
• 研修例（60分・90分・120分）
• 意識啓発

「まずは情報収集から始めたい」という企業様も、ぜひお気軽に資料をご活用ください。